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Informações
gerais de nossa loja virtual
Formas de Pagamento
Depósito bancário: o pagamento é à vista e o depósito deverá ser feito no banco que você escolher ao finalizar seu pedido. As opções são: Banco Itaú S.A, Banco Bradesco S/A e Banco do Brasil, Após a compensação do depósito, sua encomenda será entregue no endereço de seu cadastro ou no endereço que você indicar no pedido. A entrega será feita imediatamente após a confirmação da compensação pelo banco. Neste caso, o prazo de compensação deverá ser adicionado ao prazo de entrega dos Correios para sua região, podendo ser de até 7 dias úteis.
Cartões de Crédito: Suas compras podem ser pagas com os cartões: - Visa - Mastercard - American Express são as opções. O envio do pedido está sujeito à aprovação da transação pela operadora ou pelo banco de seu cartão de crédito. Eventualmente, para sua segurança e de nossa loja, poderemos exigir o envio via fax ou e-mail de cópia da última fatura paga do cartão ou cópia do RG e CPF. Neste caso, nosso Departamento de Vendas Online irá entrar em contato solicitando a documentação necessária.
Formas de Entrega
A Francói Presentes disponibiliza as seguintes modalidades de entregas:
* Frete Grátis: serviço de entregas disponibilizado somente para as cidades de Ribeirão Preto, Campinas, Jundiaí e Uberlândia. Os prazos de entrega variam de 7 à 9 dias úteis, sendo contados após a confirmação do pagamento e a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem. * Sedex: serviço de encomendas expressa de âmbito nacional. Os prazos de entrega variam de 2 à 5 dias úteis, sendo contados após a confirmação do pagamento e a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem. * E-Sedex: serviço para remessa de encomendas sendo mais econômico que o sedex, porém atende somente a regiões cadastradas. Os prazos de entrega variam de 2 à 5 dias úteis, sendo contados após a confirmação do pagamento e a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem. * Pac: serviço de encomenda de âmbito nacional. Os prazos de entrega variam de 9 à 10 dias úteis, sendo contados após a confirmação do pagamento e a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem.
Política de Privacidade
e Segurança
Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. A Francói Presentes estruturou seu site com a tecnologia de softwares de segurança SSL (Secure Sockets Layer ou Camada de Conexão Segura), para que todas suas informções sejam criptografadas. Portanto todas suas informações são codificadas, tornando totalmente impossivel alguém obter essas informações pela rede. O número do seu cartão de crédito não fica armazenado em nosso servidor. Todas informações pessoais ficam armazenadas em nosso banco de dados de maneira sigilosa.
